KHẢO SÁT CHỈ SỐ QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP TẠI TPHCM

Phần 1: THÔNG TIN CHUNG

Tên doanh nghiệp:

Năm thành lập:

Địa chỉ của Doanh nghiệp:

Họ và tên người trả lời:

Địa chỉ e-mail (thư điện tử):

Số điện thoại:

HƯỚNG DẪN TRẢ LỜI PHIẾU KHẢO SÁT

Nội dung này rất quan trọng cho việc trả lời các câu hỏi. Do vậy, xin bạn dành chút thời gian đọc để có thể nắm đầy đủ các thông tin và giúp chúng tôi có được kết quả khảo sát tốt nhất.

1. Để thuận tiện, xin phép chúng tôi dùng nhân xưng "bạn" thay vì "Anh/Chị" trong phần còn lại của phiếu khảo sát này.

2. Doanh nghiệp (viết hoa) trong các câu hỏi có nghĩa là doanh nghiệp của bạn.

3. Các câu hỏi về thông tin của doanh nghiệp được hỏi theo thực tế.

4. Các câu hỏi đánh giá được xây dựng theo thang đo Likert 7 mức. Trong đó, 7 là cao hay tốt nhất và 1 là thấp hay tệ nhất trong vấn đề được hỏi. Dưới đây là câu hỏi minh họa:

Năng lực cạnh tranh của Doanh nghiệp so với các doanh nghiệp khác trong cùng ngành:

rất thấp <1, 2, 3, 4, 5, 6, 7> rất cao

- Chọn 1 có nghĩa là bạn hoàn toàn đồng ý với câu trả lời bên phía tay trái của bạn.

- Chọn 2 có nghĩa là bạn rất đồng ý với câu trả lời bên phía tay trái của bạn.

- Chọn 3 có nghĩa là bạn khá đồng ý với câu trả lời bên phía tay trái của bạn.

- Chọn 4 có nghĩa là bạn không có sự khác biệt giữa hai câu trả lời bên tay trái và tay phải của bạn.

- Chọn 5 có nghĩa là bạn khá đồng ý với câu trả lời bên phía tay phải của bạn.

- Chọn 6 có nghĩa là bạn rất đồng ý với câu trả lời bên phía tay phải của bạn.

- Chọn 7 có nghĩa là bạn hoàn toàn đồng ý với câu trả lời bên phía tay phải của bạn.

Phần 2: LOẠI HÌNH, LĨNH VỰC KINH DOANH

Loại hình doanh nghiệp: --------- Tư nhân trong nước Đầu tư nước ngoài Cổ phần vốn góp của nhà nước (trên 50% vốn điều lệ) Loại hình khác

Lĩnh vực kinh doanh: --------- Nông nghiệp, lâm nghiệp và thủy sản Khai khoáng Chế biến và chế tạo Sản xuất và phân phối điện, nước Xây dựng Bán buôn và bán lẻ; sửa chữa xe có động cơ Vận tải kho bãi Dịch vụ lưu trú và ăn uống Thông tin và truyền thông Hoạt động ngân hàng, tài chính và bảo hiểm Hoạt động chuyên môn, KHCN Giáo dục và đào tạo Y tế và hoạt động trợ giúp xã hội Nghệ thuật, vui chơi, giải trí Ngành nghề khác

Quy mô lao động: --------- < 5 người 5 - 9 người 10 - 49 người 50 - 199 người 200 - 299 người 300 - 999 người 1000 - 4999 người 5000 người

Phần 3: CHIẾN LƯỢC VÀ VẬN HÀNH CỦA DOANH NGHIỆP

Tầm nhìn của Doanh nghiệp: 1 2 3 4 5 6 7

Sứ mệnh của Doanh nghiệp: 1 2 3 4 5 6 7

Mục tiêu chiến lược của Doanh nghiệp: 1 2 3 4 5 6 7

Khả năng hấp thụ công nghệ mới: 1 2 3 4 5 6 7

Chi tiêu cho nghiên cứu và phát triển: 1 2 3 4 5 6 7

Bản chất của lợi thế cạnh tranh: 1 2 3 4 5 6 7

Độ rộng của chuỗi giá trị: 1 2 3 4 5 6 7

Năng lực đổi mới sáng tạo: 1 2 3 4 5 6 7

Quy trình vận hành: 1 2 3 4 5 6 7

Sử dụng công nghệ: 1 2 3 4 5 6 7

Hiệu quả đo lường: 1 2 3 4 5 6 7

Mức độ tiếp thị: 1 2 3 4 5 6 7

Chăm sóc khách hàng: 1 2 3 4 5 6 7

Xác định giá trị cốt lõi: 1 2 3 4 5 6 7

Xây dựng giá trị cốt lõi: 1 2 3 4 5 6 7

Sơ đồ tổ chức: 1 2 3 4 5 6 7

Mô tả công việc: 1 2 3 4 5 6 7

Phần 4: GÓP Ý CHUNG

Góp ý chung: